Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

Mahbuba Life olarak siparişlerinizi en hızlı, güvenli ve özenli şekilde size ulaştırmak önceliklerimiz arasındadır. Aşağıda kargo süreciyle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz:

🚚 Kargo Süresi

  • Siparişleriniz, 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Kargo şirketine teslim edildikten sonra, teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-4 iş günü arasında değişmektedir.

  • Resmî tatil ve hafta sonu günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

📦 Kargo Firması

  • Tüm gönderilerimiz anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla yapılır.

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numarası SMS ve/veya e-posta ile gönderilir.

💸 Kargo Ücreti

  • Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. 

  • Altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti: [örn: 4,99€]

❗ Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Siparişinizi teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.

  • Eğer paketinizde ezilme, yırtılma, ıslanma gibi sorunlar varsa, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı”tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.

  • Tutanak tutulmayan hasarlı gönderilerde firmamız sorumluluk kabul etmemektedir.

🔄 Kargoya Teslim Edilemeyen Siparişler

  • Alıcının adresinde bulunmaması durumunda kargo firması, paketi şubede bekletir. Bu süre içinde teslim alınmayan siparişler firmamıza geri döner.

  • Tekrar gönderim talep edilirse, ikinci gönderim ücreti müşteriye aittir.

🧭 Teslimat Bölgeleri

  • Avrupa’nın  her yerine kargo gönderimi yapılmaktadır.

Sorularınız İçin

📩 E-posta: Office@ByProjekt.at
🌐 Web: www.mahbubashop.com